Ayuda e información para dermatólogos

Como profesional, puedes ofrecer cuatro tipos de consultas:

• Asesoramiento por correo electrónico – el paciente te envía una pregunta escrita a través de un formulario seguro

• Consulta por vídeo con cita previa

• Consulta en línea sin cita previa

• Consulta presencial

Configuras tu disponibilidad en el calendario, indicando qué franjas horarias están abiertas para cada tipo de consulta y definiendo la duración media por cita.

Cuando un paciente reserva, recibirás una notificación con su nombre y el formulario cumplimentado, para que estés completamente preparado. Los pacientes pueden ver todas sus citas reservadas en su cuenta personal.

Si un paciente desea cancelar, debe enviar una solicitud de cancelación que tú debes confirmar para que sea definitiva. Las cancelaciones realizadas al menos 24 horas antes de la cita son gratuitas.

Para todas las consultas excepto las presenciales, el pago se realiza de forma segura en línea y por adelantad

Usted establece sus propias tarifas por consulta. Los pacientes pagan por adelantado en línea, por lo que no corre ningún riesgo financiero.

En las consultas presenciales, el pago se realiza directamente entre usted y el paciente. El paciente siempre recibe una factura, que puede presentar a su aseguradora médica si corresponde.

Para recibir pagos a través de la plataforma, solo necesita configurar el sistema de pago vinculado una vez. Por supuesto, estaremos encantados de ayudarle si tiene alguna duda.

Puede descargar fácilmente todas las facturas enviadas desde nuestra plataforma.

Webcamconsult es una plataforma digital segura y probada para profesionales de la salud, utilizada con éxito en el sector sanitario durante más de 12 años. Ofrece un conjunto completo de herramientas para hacer que tu consulta sea más eficiente y accesible, ya sea en línea, combinada o presencial. La plataforma cuenta con certificaciones ISO/IEC 27001 y NEN 7510 en seguridad de la información y protección de datos sanitarios.

Con Webcamconsult puedes:

• Programar de forma segura consultas con pacientes: asesoramiento por correo electrónico, consulta por vídeo con cita previa, consulta en línea sin cita previa o consulta presencial

• Permitir a los pacientes reservar citas en línea

• Crear y enviar formularios seguros en línea

• Intercambiar mensajes de chat continuos con pacientes autorizados por ti

• Gestionar cobros y enviar facturas automáticamente

Webcamconsult está totalmente integrado en Derm2check, que utiliza todas sus herramientas. También puedes usar la plataforma de forma independiente en tu propia consulta.

Puede encontrar un resumen completo de todas las funciones en Webcamconsult.com.

Verifique la configuración de su dispositivo y los permisos del navegador, y asegúrese de que ninguna otra aplicación esté utilizando la cámara o el micrófono. Para más pasos y consejos, visite nuestra página de Soporte técnico.

Los mensajes de los pacientes llegan a tu panel de control. Durante una consulta en la sala de consulta, la función de mensajería también está disponible, por ejemplo, para informar al paciente de que llegarás un poco tarde.

Cuando envías un mensaje, el paciente lo recibe en su portal seguro para pacientes. Este entorno está especialmente protegido y también puede utilizarse para compartir documentos médicos como recetas o resultados de pruebas.

Puedes usar la función de mensajería si un paciente tiene una pregunta adicional después de una consulta o si quieres enviarle un enlace con más información.

La función no está pensada para iniciar un nuevo consejo o consulta médica.