Dermatólogos de España

Verifique la configuración de su dispositivo y los permisos del navegador, y asegúrese de que ninguna otra aplicación esté utilizando la cámara o el micrófono. Para más pasos y consejos, visite nuestra página de Soporte técnico.

La verificación de IA funciona mejor si proporcionas información clara. Aquí tienes algunos consejos que te ayudarán:

Toma fotos desde diferentes ángulos. Una foto desde arriba, otra desde un costado y una toma de gran angular que muestre el entorno en su totalidad, juntas dan una idea mucho más clara que una sola foto de primer plano.

Describe tus síntomas con el mayor detalle posible. ¿Cuándo comenzaron?, ¿ha cambiado algo?, ¿te pica o te duele?, y ¿hay algo que alivie o empeore los síntomas? Cuanto más detalles proporciones, más útil será la evaluación inicial.

Tu año de nacimiento y tu género son importantes. La misma afección cutánea puede tener significados distintos según la edad, y algunas afecciones son más comunes en un género que en el otro. Esta información ayuda a la IA a situar tu síntoma en el contexto adecuado.

Ten en cuenta que la evaluación con IA es una herramienta de apoyo. Te brinda una primera orientación, pero no un diagnóstico. En Derm2check también encontrarás descripciones ilustrativas de diversas afecciones cutáneas que pueden ayudarte a comprender mejor lo que ves. Un dermatólogo certificado evaluará tu resultado y te indicará cuál es el siguiente paso adecuado.

En el caso de algunas alteraciones cutáneas, las fotos por sí solas no son suficientes para obtener certeza, ni siquiera para un especialista. Si bien la evaluación con IA puede indicar que es necesario examinar algo con más detalle, el siguiente paso confiable en estos casos siempre es un examen presencial realizado por un dermatólogo.

La evaluación de IA es la forma más rápida de tener una primera idea de tu problema de piel. Respondes unas cuantas preguntas y, si quieres, subes una foto. Con base en esto, recibes una evaluación inicial en cuestión de minutos, totalmente gratis.

Es importante saber qué es la evaluación con IA y qué no es. Es un primer paso que te ayuda a orientarte en la dirección correcta, no un diagnóstico. Un dermatólogo colegiado siempre revisa tu caso antes de que se te brinde cualquier consejo o tratamiento. La evaluación con IA simplemente prepara el terreno para que tu dermatólogo pueda ir directo al grano.

Todo lo que llenes se le envía al dermatólogo, y te sugerimos el especialista que mejor se adapte a tu problema. Siempre puedes elegir a otra persona.

Tus respuestas se manejan de manera segura y se tratan como información médica confidencial, al igual que el resto de tu atención en Derm2check.

¿Listo para empezar? Encontrarás la evaluación de IA en QUICK AI.

A través del portal seguro para pacientes puede acceder a sus datos médicos y recetas utilizando un código PIN personal. El médico también puede enviarle la receta por correo electrónico si es necesario.

Sí, la evaluación mediante IA es totalmente gratuita. Puede describir su problema, añadir fotos y recibir una recomendación inicial sin coste alguno y sin necesidad de crear una cuenta.

Sus fotos y su descripción solo estarán disponibles durante la consulta. En cuanto salga de la consulta con la IA, se eliminarán. La única excepción es si decide continuar el tratamiento con un dermatólogo y desea que se le envíen sus datos. En ese caso, solo el dermatólogo que elija podrá ver lo que haya introducido.

Puedes empezar explorando afecciones de la piel de la A a la Z o utilizar nuestro asistente paso a paso para encontrar posibles coincidencias según tus síntomas. Una vez que tengas una idea de tu afección, puedes elegir el tipo de consulta que mejor se adapte a ti:

• Asesoramiento por correo electrónico

• Cita de vídeo programada

• Consulta en línea sin cita previa

• Consulta presencial

Para el asesoramiento por correo electrónico, las citas de vídeo programadas y las consultas en línea sin cita previa, pagas de forma segura por adelantado. Para las consultas presenciales, el pago se realiza después. No necesitas una derivación de tu médico habitual para usar Derm2check.

Cada dermatólogo de nuestra plataforma tiene un perfil detallado para que puedas tomar una decisión informada antes de reservar tu consulta.

En Derm2check puedes filtrar dermatólogos por idioma, país y otros criterios. En cada perfil encontrarás una biografía detallada que describe el tipo de dermatólogo que es, sus áreas de experiencia y cualquier especialización específica que tenga. Esto te permite elegir a la persona que mejor se adapte a tus necesidades y preferencias.

Si no estás seguro de cuál es tu afección o qué especialista necesitas, lo mejor es que consultes primero con tu médico de cabecera. Él podrá evaluar la gravedad de tus síntomas y derivarte al especialista adecuado.

1. Necesita una cuenta para reservar consultas regulares. Sin embargo, puede reservar una consulta única sin necesidad de una cuenta(Algunos médicos ofrecen una consulta enlínea sin cita previa. Durante su horario de apertura, puede inscribirse y esperar en la sala de espera virtual hasta que el médico esté listo para iniciar su consulta).
2. Busque a su facultativo preferido y pulse el botón de videoconsulta. Si aún no ha iniciado sesión se le pedirá que lo haga, en caso de que aún no tenga cuenta podrá crear una.
3. En el calendario del profesional, compruebe su disponibilidad y seleccione la franja horaria que más le convenga.
4. El formulario de reserva se rellenará previamente con sus datos personales, compruébelo antes de enviar la reserva.

1. Recibirá un correo electrónico de su médico con un enlace de invitación para la consulta elegida (correo electrónico, vídeo, visita en línea o consulta física).
2. Este correo electrónico también incluirá un enlace a un formulario donde podrá proporcionar detalles adicionales sobre su queja y cualquier información relevante para su consulta.
3. Recibirá recordatorios antes de su cita para ayudarle a acordarse.
4. Entre cinco y diez minutos antes de su cita, haga clic en el enlace y compruebe su equipo (vídeo, audio y conexión a Internet). Su médico será notificado de que está conectado y comenzará la consulta.

Tenga en cuenta que el médico puede retrasarse debido a emergencias. Se le notificará si esto ocurre. Si tiene alguna pregunta durante el proceso, no dude en planteársela utilizando la función de chat.

Sí, sus datos están seguros. Los datos personales se codifican y almacenan en servidores europeos, y sólo sus facultativos tienen acceso a su información médica.

Las videollamadas no se graban a menos que se le notifique con antelación. Derm2check, en colaboración con Webcamconsult B.V, cuenta con las certificaciones ISO 27001 y NEN 7510, lo que garantiza los más altos niveles de seguridad de los datos. Para más detalles, consulte nuestra declaración de privacidad.

Las quejas sobre un profesional deben comunicarse a éste. Por supuesto, puede expresar su descontento publicando una reseña. Si tiene alguna queja sobre el sistema Derm2check nos gustaría conocer sus comentarios. Rellene el formulario de contacto y díganos qué podría mejorarse.

• Si ha olvidado su contraseña, puede solicitar una nueva utilizando la opción «He olvidado mi contraseña».
• Si ha olvidado su nombre de usuario, intente recordar la dirección de correo electrónico que utilizó para registrarse y restablezca su cuenta utilizando esa información.

Si estos pasos no resuelven el problema, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia a través del formulario de contacto de nuestro sitio web para obtener más ayuda.

¿Puedo reservar un médico sin tener una cuenta?
Necesita una cuenta para reservar consultas regulares. Sin embargo, puede reservar una consulta puntual sin necesidad de tener una cuenta.

Derm2check utiliza la plataforma segura Webcamconsult. No es necesario instalar ningún software para realizar una consulta en línea. La aplicación funciona en todos los navegadores de uso común. Más información en Webcamconsult.com

O mire:

Si no está seguro acerca de una afección de la piel o desea una segunda opinión, puede solicitar asesoramiento por correo electrónico a un dermatólogo.

Puede elegir entre un formulario breve o uno detallado. Tras el pago, complete el formulario y proporcione toda la información relevante. También puede adjuntar fotos como apoyo. En circunstancias normales, el dermatólogo responderá en el plazo de un día laborable.

El asesoramiento se le enviará directamente por correo electrónico.
Tenga en cuenta: no se recetan medicamentos en el asesoramiento por correo electrónico. Las recetas solo se pueden emitir durante una consulta por videollamada o una visita presencial.

No utilice esta opción en situaciones urgentes o de emergencia.

Una vez que hayas establecido una relación con un médico, por ejemplo después de reservar una cita o solicitar un consejo por correo electrónico, podrás seleccionar a ese médico en el portal seguro para pacientes.

Para cada médico encontrarás un espacio seguro dedicado donde podrás enviar y recibir mensajes cortos. Esta función no está pensada para dar asesoramiento médico. También encontrarás allí los documentos médicos que se hayan compartido contigo, como recetas.

El acceso a este espacio está protegido con un código PIN.

Por ahora, no recibirás una notificación cuando tu médico te envíe un mensaje. Esta función se añadirá más adelante. Mientras tanto, revisa regularmente tu bandeja de mensajes si esperas una respuesta.

No, no necesitas una cuenta para solicitar una consulta por correo electrónico o reservar una cita en línea. Sin embargo, con una cuenta obtienes algunos beneficios adicionales. Tienes un área segura para pacientes donde todas tus citas, documentos y comunicaciones con tu médico se almacenan de manera segura en un solo lugar. Puedes enviar mensajes a tu médico, seleccionar a tu médico preferido y dejar reseñas.

Puedes cancelar o cambiar la fecha a través del enlace seguro que aparece en tu correo electrónico de confirmación, o iniciando sesión en tu cuenta.

Si aún no has pagado, puedes cancelar sin problema; tu horario simplemente volverá a estar disponible. Ten en cuenta que una cita solo se reserva para ti una vez que se haya pagado y el dermatólogo la haya confirmado, por lo que es mejor completar el pago poco después de hacer la reserva para asegurar tu horario.

Una vez que tu cita esté pagada y confirmada, el dermatólogo reserva ese horario especialmente para ti. Si cancelas con al menos 24 horas de antelación a tu cita, se te reembolsará el monto que pagaste, menos una tarifa administrativa. Si cancelas con menos de 24 horas de antelación a tu cita, no se te reembolsará el monto que pagaste. El reembolso lo procesa directamente el dermatólogo.

Para cambiar la cita, cancela tu cita actual y reserva una nueva fecha y hora que te convengan.