Aan de slag met Derm2check

Als zorgverlener kun je vier soorten consulten aanbieden:

• E-mailadvies – de patiënt stuurt je een geschreven vraag via een beveiligd formulier

• Videoconsult op afspraak

• Online inloopspreekuur

• Fysiek consult

Je stelt je beschikbaarheid in via de agenda, waarbij je aangeeft welke tijdsloten openstaan voor elk type consult en wat de gemiddelde duur per afspraak is.

Wanneer een patiënt boekt, ontvang je een melding met de naam van de patiënt en het ingevulde formulier, zodat je goed voorbereid bent. Patiënten kunnen al hun geboekte afspraken bekijken in hun persoonlijke account.

Als een patiënt wil annuleren, dient hij een annuleringsverzoek in dat jij moet bevestigen om het definitief te maken. Tot 24 uur voor de afspraak kan dit kosteloos.

Voor alle consulten behalve fysieke afspraken wordt veilig vooraf online betaald.

U bepaalt zelf uw tarieven per consult. De patiënt betaalt vooraf online, dus u loopt geen betalingsrisico.

Bij afspraken op locatie rekent u zelf af met de patiënt. De patiënt ontvangt altijd een factuur, die hij eventueel kan indienen bij zijn zorgverzekeraar.

Om betalingen via het platform te ontvangen, stelt u eenmalig het gekoppelde betaalplatform in. Uiteraard helpen wij u graag als u daarbij vragen heeft.

U kunt alle verzonden facturen eenvoudig downloaden via ons platform.

Webcamconsult is een bewezen en veilig digitaal platform voor zorgprofessionals, al meer dan 12 jaar succesvol in de zorg. Het biedt een complete set tools om je praktijk efficiënter en toegankelijker te maken — online, blended of fysiek. Het platform is gecertificeerd volgens de ISO/IEC 27001- en NEN 7510-normen voor informatiebeveiliging en bescherming van medische gegevens.

Met Webcamconsult kun je:

• Veilig consulten inplannen met patiënten via e-mailadvies, videoconsult op afspraak, online inloopspreekuur of fysiek consult

• Patiënten online afspraken laten boeken

• Beveiligde online formulieren maken en verzenden

• Continu chatberichten uitwisselen met door jou gemachtigde patiënten

• Afrekenen en facturen automatisch versturen

Webcamconsult is volledig geïntegreerd in Derm2check, dat alle tools van het platform gebruikt. Je kunt het platform ook zelfstandig inzetten in je eigen praktijk. Voor meer ga naar Webcamconsult.com.

Berichten van patiënten komen binnen in je dashboard. Tijdens een consult in de spreekkamer is de berichtfunctie ook beschikbaar, bijvoorbeeld om de patiënt te laten weten dat je iets later bent.

Wanneer je een bericht verstuurt, ontvangt de patiënt dit in zijn of haar beveiligde patiëntenportaal. Deze omgeving is extra beschermd en kan ook worden gebruikt om medische documenten te delen, zoals recepten of testresultaten.

Je kunt de berichtfunctie gebruiken als een patiënt na een consult nog een aanvullende vraag heeft, of als je hem of haar een link wilt sturen met extra informatie.

De functie is niet bedoeld om een nieuw medisch advies of consult te starten.