⚠ BELANGRIJKE DISCLAIMER — LEES ZORGVULDIG
Derm2Check is een digitaal marktplaatsplatform dat patiënten verbindt met onafhankelijke, zelfstandige dermatologen.
Het platform zelf verstrekt GEEN medische behandeling, schrijft GEEN recepten of verwijzingen uit en oefent GEEN geneeskunde uit.
Alle medische beoordelingen, diagnoses, adviezen en behandelbeslissingen worden uitsluitend en zelfstandig genomen door de geregistreerde, erkende dermatologen op het platform.
De AI DermaWizard (“Quick AI Check”) biedt uitsluitend een voorlopige, niet-diagnostische oriëntatie en vormt GEEN medisch oordeel of diagnose.
Derm2Check (beheerd door Webcamconsult B.V.) aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de medische inhoud van consulten uitgevoerd door zelfstandige artsen op het platform.
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten waarbij Webcamconsult B.V., handelend onder de naam ‘Derm2Check’, als leverancier optreedt, alsmede op het gebruik van het Derm2Check-platform.
SECTIE 1: Algemeen
1. Algemene bepalingen en definities
Dit artikel bepaalt hoe bepaalde termen in deze Algemene Voorwaarden dienen te worden verstaan.
1.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn onderverdeeld in: (a) een algemeen gedeelte dat van toepassing is op alle Gebruikers van het Platform; (b) een specifiek gedeelte met regels voor Opdrachtgevers; en (c) een specifiek gedeelte met regels voor Artsen (Dienstverleners).
1.2 In deze Algemene Voorwaarden gelden de volgende definities:
- Opdrachtgever: De contractuele wederpartij van de Leverancier; in sommige gevallen tevens de Dienstverlener of een rechtspersoon die het Platform beschikbaar stelt aan een Dienstverlener binnen zijn organisatie.
- Dienst(en): Alle diensten die in het kader van de Overeenkomst aan de Opdrachtgever worden geleverd, inclusief de beschikbaarstelling van het Platform.
- Arts / Dienstverlener: Een Gebruiker van het Platform die medische diensten verleent aan Klanten; een erkende en zelfstandig practiserende dermatoloog of andere gekwalificeerde medische professional.
- Gebruiker(s): Alle bezoekers van het Platform, waaronder Dienstverleners en Klanten.
- Klant: Een Gebruiker van het Platform die diensten afneemt van een Arts; doorgaans een patiënt.
- Leverancier: Webcamconsult B.V., gevestigd te Bergen op Zoom en ingeschreven in het Handelsregister onder nummer 67385508, handelend onder de naam Derm2Check.
- Overeenkomst: De overeenkomst tussen de Leverancier en de Opdrachtgever, waarvan deze Algemene Voorwaarden deel uitmaken.
- Platform: Het digitale marktplaatsplatform ‘Derm2Check’ dat Gebruikers in staat stelt contact te leggen, consulten te boeken en gebruik te maken van gezondheidsgerelateerde diensten, waaronder betalingsverwerking en AI-ondersteunde triagetools.
- Quick AI Check : Een AI-gestuurde voorlopige oriëntatietool beschikbaar op het Platform. Dit is geen diagnose of medisch advies.
2. Toepasselijkheid van de Algemene Voorwaarden
2.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod, elke offerte en elke Overeenkomst in verband met het Platform en aanverwante diensten. Inkoop- of andere voorwaarden van de Opdrachtgever en/of Gebruiker zijn uitdrukkelijk niet van toepassing.
2.2 Nadere afspraken tussen de Leverancier en de Opdrachtgever prevaleren boven deze Algemene Voorwaarden uitsluitend indien schriftelijk overeengekomen en uitdrukkelijk door partijen vastgesteld.
2.3 De Leverancier behoudt het recht deze Algemene Voorwaarden te wijzigen of aan te vullen. Voortgezet gebruik van het Platform na een wijziging geldt als aanvaarding van de nieuwe voorwaarden.
2.4 Aanvullende algemene voorwaarden van Artsen die diensten verlenen aan Klanten kunnen eveneens van toepassing zijn. De Leverancier is daarbij geen partij. Bij strijdigheid prevaleren deze Algemene Voorwaarden.
3. Algemene aspecten van de Dienst
3.1 De Leverancier verricht zijn Diensten op basis van een inspanningsverplichting, tenzij in de Overeenkomst uitdrukkelijk een resultaatsverplichting is opgenomen.
3.2 De Leverancier spant zich naar beste vermogen in om het Platform correct te laten functioneren en ononderbroken beschikbaar te stellen.
3.3 De Leverancier biedt geen garanties met betrekking tot kwaliteit of beschikbaarheid, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
3.4 De Leverancier is niet aansprakelijk voor de kwaliteit en beschikbaarheid van diensten van derden (zoals betaaldienstverleners).
3.5 De Leverancier mag het Platform (gedeeltelijk) buiten gebruik stellen voor onderhoud zonder aansprakelijkheid voor schade. Hij beperkt de uitvaltijd zoveel mogelijk en informeert Gebruikers over gepland onderhoud.
3.6 De Leverancier is bereikbaar voor redelijke ondersteuning op afstand via e-mail (support@webcamconsult.nl) tijdens kantooruren (UTC+1/CET).
3.7 De verantwoordelijkheid van de Leverancier beperkt zich tot de beschikbaarstelling van het Platform. De Leverancier is geen partij bij de medische dienstverleningsovereenkomst tussen een Arts en een Klant en draagt geen verantwoordelijkheid voor de kwaliteit van de verleende medische zorg. Klachten over medische diensten dienen rechtstreeks aan de betreffende Arts te worden gericht.
4. Gebruiksvoorwaarden
4.1 Het is Gebruikers verboden bij het gebruik van het Platform wet- en regelgeving te overtreden, rechten van derden te schenden of anderszins onrechtmatig te handelen.
4.2 Gebruikers onthouden zich van het veroorzaken van overlast aan anderen of het beschadigen van systemen of netwerken van de Leverancier.
4.3 De Leverancier mag alle maatregelen nemen die hij redelijkerwijs noodzakelijk acht om risico’s voor het Platform te voorkomen of te beperken, waaronder het blokkeren van de toegang van een Gebruiker.
4.4 De Leverancier is gerechtigd (vermeende) strafbare feiten te melden bij bevoegde autoriteiten, inclusief medische tuchtorganen, en identificerende gegevens te verstrekken aan derden wier rechten worden geschonden, mits de klacht voldoende aannemelijk is.
4.5 De Opdrachtgever zorgt ervoor dat zijn medewerkers en andere Gebruikers onder zijn leiding op de hoogte zijn van deze gebruiksvoorwaarden en deze naleven.
5. Account
5.1 Artsen dienen een account aan te maken om gebruik te kunnen maken van het Platform. Klanten mogen ook een account aanmaken, maar zijn daartoe niet verplicht.
5.2 Door het aanmaken van een account verklaart de Gebruiker akkoord te gaan met deze Algemene Voorwaarden.
5.3 Gebruikers dienen volledige, juiste en waarheidsgetrouwe gegevens te verstrekken. Het aanmaken van accounts onder valse naam is niet toegestaan.
5.4 Een Arts mag per account slechts diensten aanbieden onder één merk of handelsnaam.
5.5 Accounts zijn persoonlijk. Gebruikers zijn individueel verantwoordelijk voor de geheimhouding van hun inloggegevens.
5.6 De Leverancier mag de toegang tot het account op elk moment opschorten of beëindigen, met name bij schending van deze Algemene Voorwaarden.
5.7 De Leverancier is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit beëindiging van de toegang tot het account.
6. Intellectuele eigendom
6.1 Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de Diensten, het Platform, software, content, analyses, ontwerpen, documentatie en rapporten berusten uitsluitend bij de Leverancier of diens licentiegevers.
6.2 De Opdrachtgever verkrijgt uitsluitend de gebruiksrechten en bevoegdheden die voortvloeien uit het doel van de Overeenkomst.
6.3 Het is de Opdrachtgever niet toegestaan aanduidingen van intellectuele eigendomsrechten te verwijderen of te wijzigen.
6.4 De Leverancier mag technische maatregelen treffen ter bescherming van zijn software. De Opdrachtgever mag deze beveiliging niet omzeilen.
6.5 Indien de Opdrachtgever gegevens aanlevert voor opname in de database van het Platform, behoudt de Opdrachtgever de intellectuele eigendomsrechten daarop, maar verleent hij de Leverancier een onherroepelijke licentie om die gegevens te gebruiken voor het functioneren van het Platform. Deze licentie eindigt bij verwijdering van het account van de Arts en de bevestigde verwijdering van de betreffende gegevens van het Platform, tenzij de gegevens zijn geanonimiseerd of geaggregeerd op een zodanige wijze dat ze niet langer aan de Opdrachtgever kunnen worden toegeschreven.
6.6 De Opdrachtgever verleent de Leverancier een licentie om de bedrijfsnaam en/of het logo van de Opdrachtgever te vermelden op de website en het Platform van de Leverancier, voor de duur van de Overeenkomst. Na beëindiging van de Overeenkomst verwijdert de Leverancier de naam en/of het logo van de Opdrachtgever van zijn website en Platform binnen een redelijke termijn van maximaal dertig (30) dagen.
7. Aansprakelijkheid
7.1 De aansprakelijkheid van de Leverancier voor directe schade als gevolg van een toerekenbare tekortkoming is per gebeurtenis of reeks van samenhangende gebeurtenissen beperkt tot de door de Opdrachtgever per jaar verschuldigde vergoedingen (exclusief btw).
7.2 De Leverancier is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, gegevensverlies, reputatieschade of bedrijfsstagnatie.
7.3 Aansprakelijkheid ontstaat uitsluitend indien de Opdrachtgever de Leverancier tijdig en correct in gebreke heeft gesteld met een redelijke hersteltermijn.
7.4 Rechten op schadevergoeding vervallen indien de Leverancier niet binnen dertig (30) dagen na het ontstaan schriftelijk op de hoogte is gesteld. Vorderingen verjaren na vierentwintig (24) maanden.
7.5 De uitsluitingen en beperkingen van aansprakelijkheid gelden ook ten behoeve van natuurlijke personen en rechtspersonen die de Leverancier inschakelt bij de uitvoering van de Overeenkomst.
8. Overmacht
8.1 Geen der partijen kan worden verplicht enige verplichting na te komen indien een buiten haar macht gelegen situatie haar belet dit op redelijke wijze te doen.
8.2 Onder overmacht wordt onder meer verstaan: storingen in de openbare infrastructuur, internetstoringen, stroomuitval, burgeroorlog, mobilisatie, oorlog, blokkades, stakingen, epidemieën, brand, overstromingen en terroristische aanslagen.
8.3 Indien een overmachtsituatie langer dan drie (3) maanden voortduurt, is ieder der partijen gerechtigd de Overeenkomst te ontbinden. Reeds verrichte prestaties worden naar rato afgerekend.
9. Overige bepalingen
9.1 Op de Overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
9.2 Geschillen worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van de Leverancier, tenzij partijen een minnelijke schikking bereiken.
9.3 De Opdrachtgever is niet gerechtigd zijn rechten en verplichtingen uit de Overeenkomst over te dragen aan derden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de Leverancier (behoudens bij overname van de onderneming).
9.4 Indien een bepaling nietig of vernietigbaar blijkt, tast dit de geldigheid van de Overeenkomst als geheel niet aan.
9.5 Bij strijdigheid tussen de website of brochures en de Overeenkomst prevaleert de Overeenkomst.
9.6 De logbestanden en administratieve gegevens van de Leverancier gelden als authentiek bewijs.
SECTIE 2: Specifieke Bepalingen voor Opdrachtgevers
10. Aanbiedingen
10.1 Alle aanbiedingen en offertes zijn vrijblijvend en herroepelijk totdat de Leverancier de totstandkoming van de Overeenkomst schriftelijk bevestigt. Een aanbieding vervalt automatisch indien niet binnen dertig (30) dagen aanvaard.
11. Prijzen en betaling
11.1 Alle prijzen zijn exclusief btw en andere overheidsheffingen, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Betaling geschiedt in de aangegeven valuta.
11.2 Prijzen op de website en in alle documentatie kunnen programmeer- of typefouten bevatten. De Leverancier is gerechtigd gedifferentieerde prijzen te hanteren.
11.3 Indien een prijs is gebaseerd op onjuiste gegevens van de Opdrachtgever, is de Leverancier gerechtigd de prijs dienovereenkomstig aan te passen.
11.4 Periodieke betalingsverplichtingen kunnen schriftelijk worden aangepast met een opzegtermijn van minimaal drie maanden. Indien de Opdrachtgever niet akkoord gaat, kan hij de Overeenkomst binnen dertig (30) dagen opzeggen.
11.5 De Leverancier factureert elektronisch en is gerechtigd periodieke vergoedingen vooraf in rekening te brengen.
11.6 De betalingstermijn bedraagt veertien (14) dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
11.7 De Opdrachtgever is niet gerechtigd tot opschorting of verrekening.
12. Verplichtingen van de Opdrachtgever
12.1 De Opdrachtgever is verplicht alle gegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de Overeenkomst tijdig en correct aan te leveren.
12.2 De Leverancier is gerechtigd derden in te schakelen bij de uitvoering van de Overeenkomst.
12.3 De Opdrachtgever stelt de Leverancier onverwijld op de hoogte van wijzigingen in zijn contactgegevens.
12.4 Niet-nakoming van enige verplichting levert van rechtswege verzuim op.
12.5 Bij verzuim is de Opdrachtgever de wettelijke rente verschuldigd en is de Leverancier gerechtigd de Diensten op te schorten.
12.6 De Leverancier behoudt bij rechtmatige opschorting alle aanspraken, waaronder het recht op betaling en schadevergoeding.
12.7 Indien de Leverancier persoonsgegevens verwerkt namens de Opdrachtgever, treedt de Leverancier op als ‘verwerker’ en de Opdrachtgever als ‘verwerkingsverantwoordelijke’. Een separate verwerkersovereenkomst wordt gesloten.
13. Uitvoering van de Overeenkomst
13.1 Wijzigingen in de Overeenkomst worden beschouwd als meerwerk en worden dienovereenkomstig in rekening gebracht.
13.2 Aanvaarding wordt geacht te hebben plaatsgevonden zodra de Opdrachtgever het Platform in productief gebruik heeft genomen, tenzij een uitdrukkelijke acceptatieprocedure is overeengekomen.
13.3 Tenzij maximum opslagcapaciteiten zijn overeengekomen, geldt een fair-use-beleid.
14. Looptijd, opzegging en ontbinding
14.1 Tenzij anders overeengekomen, wordt de Overeenkomst aangegaan voor onbepaalde tijd en stilzwijgend verlengd.
14.2 Bij opzegging geldt een opzegtermijn van één (1) kalendermaand.
14.3 Ieder der partijen is gerechtigd de Overeenkomst met onmiddellijke ingang schriftelijk te ontbinden indien: (a) de andere partij ophoudt te bestaan; (b) de andere partij failliet is verklaard of surseance van betaling heeft aangevraagd; (c) de andere partij geen activiteiten meer verricht; (d) de andere partij een wezenlijke verplichting niet nakomt en dit niet binnen 30 dagen na ingebrekestelling herstelt; of (e) omstandigheden optreden van zodanige aard dat instandhouding van de Overeenkomst naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid niet kan worden gevergd.
14.4 De Leverancier is gerechtigd de Overeenkomst te ontbinden en de toegang te blokkeren indien een Arts handelt in strijd met deze Algemene Voorwaarden of ernstige klachten worden ontvangen van derden.
14.5 Bij beëindiging van de Overeenkomst zijn alle door de Leverancier te ontvangen bedragen direct opeisbaar.
14.6 Na beëindiging van de Overeenkomst is de Leverancier gerechtigd de toegang van de Opdrachtgever tot het Platform met onmiddellijke ingang te blokkeren.
SECTIE 3: Specifieke Bepalingen voor Artsen
15. Algemene verplichtingen van Artsen
15.1 De Arts verbindt zich jegens de Leverancier om medische diensten aan Klanten met de vereiste zorgvuldigheid te verlenen, met inachtneming van alle toepasselijke wet- en regelgeving en professionele standaarden in het land van praktijkuitoefening.
15.2 De Arts handelt te allen tijde als een redelijk bekwaam en redelijk handelend medisch professional.
15.3 De Leverancier is niet verantwoordelijk voor tekortkomingen van de Klant, waaronder het niet verschijnen op een afspraak (‘no show’) of niet-betaling.
15.4 De Arts vrijwaart de Leverancier tegen alle schade, verliezen of vorderingen die voortvloeien uit ontoereikende uitvoering van medische diensten door de Arts.
15.5 De Arts verwerkt persoonsgegevens van Klanten conform de toepasselijke privacywetgeving, waaronder de AVG.
16. Tarieven, consulttypen en platformvergoeding
16.1 De Arts stelt zelfstandig de tarieven vast voor e-mailconsulten, videoconsulten en andere digitale diensten aangeboden via het Platform. De Leverancier kan niet-bindende aanbevelingen doen over marktconforme prijsstelling. Dergelijke aanbevelingen laten de zelfstandige bevoegdheid van de Arts tot tariefbepaling onverlet.
16.2 De Leverancier kan een platformvergoeding of commissiestructuur hanteren, afhankelijk van het aantal afgeronde consulten, het aantal betaalde consulten, het type consult, of een abonnementsstructuur in combinatie met gebruiksafhankelijke vergoeding.
16.3 De Leverancier behoudt het recht de vergoedingsstructuur te wijzigen overeenkomstig artikel 11.
16.4 Transactiekosten van externe betaaldienstverleners, waaronder Stripe Connect en/of PayPal Multiparty, zijn voor rekening van de Arts en kunnen automatisch worden verrekend.
16.5 Bij annuleringen of terugbetalingen kan de Leverancier de gerelateerde platformvergoeding proportioneel aanpassen of terugvorderen.
17. Integratie betaalplatform en accountverificatie
17.1 Om betalingen te ontvangen dient de Arts een actief en geverifieerd account te koppelen aan de door de Leverancier aangewezen betaaldienstverlener(s).
17.2 Door activering van deze integratie gaat de Arts akkoord met de voorwaarden van de betreffende betaaldienstverlener.
17.3 De Leverancier is niet aansprakelijk voor onderbrekingen, verificatieprocedures, accountopschortingen of andere acties van de betaaldienstverlener.
17.4 De Arts is als enige verantwoordelijk voor: accurate en actuele bankgegevens; het bijhouden van een geldig uitbetalingsaccount; en naleving van AML-, KYC- en andere regelgevingsverplichtingen.
17.5 Zonder geldig en geverifieerd betaalaccount kan het profiel van de Arts worden opgeschort en kunnen geen betaalde consulten worden aangeboden.
18. Beschikbaarheid en beheer van videoconsulten
18.1 Indien de Arts videoconsulten aanbiedt, dient de Arts zijn beschikbaarheid actueel te houden in het Platform of tijdig te communiceren aan de Leverancier.
18.2 Indien geen beschikbaarheid is geregistreerd, kan de videoconsultfunctionaliteit automatisch worden uitgeschakeld of verborgen.
18.3 De Arts blijft verantwoordelijk voor: het stipt bijwonen van geplande consulten; het informeren van Klanten bij dringende omstandigheden; en het zo nodig verzetten van afspraken.
18.4 De Leverancier is niet aansprakelijk voor gemiste afspraken die aan de Arts te wijten zijn.
19. Responstijd voor betaald e-mailadvies
19.1 De Arts verbindt zich om op een betaalde e-mailadvies aanvraag binnen maximaal achtenveertig (48) uur na ontvangst inhoudelijk te reageren, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
19.2 Indien de Arts structureel niet aan deze responstijd voldoet, kan de Leverancier het account tijdelijk opschorten, de e-mailconsultfunctionaliteit deactiveren of andere passende maatregelen treffen.
19.3 De Arts blijft als enige verantwoordelijk voor de medische inhoud en kwaliteit van het verstrekte advies.
19.4 Recepten en verwijzingen via e-mail
Het is de Arts niet toegestaan recepten, medicatiemachtigingen, medische verklaringen, verwijzingen of vergelijkbare formele medische documenten uitsluitend op basis van een via het Platform uitgevoerd e-mailconsult uit te schrijven.
Indien de Arts naar professioneel inzicht van mening is dat een recept of verwijzing medisch geïndiceerd kan zijn, dient de Arts de Klant te verzoeken een videoconsult of fysiek consult in te plannen, zodat een adequate medische beoordeling, aanvullende vraagstelling en behoorlijke verificatie mogelijk zijn voordat dergelijke documenten worden afgegeven.
De Arts blijft als enige verantwoordelijk voor naleving van alle toepasselijke nationale wet- en regelgeving en professionele voorschriften met betrekking tot telefonisch en digitaal voorschrijven en verwijzen.
20. Website-inhoud, profielpagina’s en redactionele rechten
20.1 De Arts kan een openbaar profiel en/of praktijkpagina aanmaken en beheren binnen de platformomgeving.
20.2 De Arts blijft volledig verantwoordelijk voor de juistheid, rechtmatigheid en medische correctheid van ingediende content.
20.3 De Leverancier behoudt het recht om: teksten te bewerken of te herformuleren; taal of opmaak te corrigeren; misleidende, onrechtmatige of niet-conforme content te verwijderen; en content die in strijd is met wet- en regelgeving of platformbeleid tijdelijk of permanent te verwijderen.
20.4 De Leverancier is niet aansprakelijk voor gevolgen van te goeder trouw doorgevoerde redactionele aanpassingen.
21. Belasting- en btw-verantwoordelijkheid
21.1 De Arts is volledig verantwoordelijk voor naleving van alle toepasselijke belastingwetgeving in het land van vestiging, inclusief btw-verplichtingen.
21.2 De Arts dient zelfstandig de juiste btw-behandeling te bepalen en toe te passen. In veel rechtsgebieden zijn medische diensten aan patiënten vrijgesteld van btw; de Leverancier verstrekt echter geen fiscaal advies en aanvaardt geen aansprakelijkheid voor onjuiste btw-toepassing.
22. Deelnamevoorwaarden voor Derm2Check
22.1 Om deel te nemen aan Derm2Check en online medische diensten te verlenen, dient de Arts te beschikken over een formeel erkend medisch diploma en ingeschreven te zijn in het bevoegde medisch register in het land van praktijkuitoefening.
22.2 De Arts dient ervoor te zorgen dat deze inschrijving geldig en onbeperkt blijft.
22.3 De Arts is als enige verantwoordelijk voor het afsluiten en handhaven van een adequate rechtsbescherming en beroepsaansprakelijkheidsverzekering, vergelijkbaar met die welke vereist is voor fysieke consulten.
22.4 De Arts is vrij in het bepalen van zijn consulttarieven. De Leverancier adviseert de tarieven van collega-artsen op het Platform te raadplegen en marktconforme tarieven te hanteren.
22.5 Deelname aan Derm2Check vereist een actief abonnement op Doctor2Go.
22.6 Na een eventuele pilotperiode kan een evaluatie plaatsvinden. Op basis hiervan kan de Leverancier een op maat gemaakt abonnementsvoorstel presenteren. Zonder geldig abonnement kunnen het account en de consultfunctionaliteiten van de Arts worden gedeactiveerd.
22.7 Derm2Check opereert conform toepasselijke normen voor informatiebeveiliging in de gezondheidszorg. Webcamconsult B.V. beschikt over NEN7510- en ISO 27001-certificering.
22.8 Onverminderd het voorgaande blijft de Arts zelfstandig verantwoordelijk voor naleving van alle toepasselijke gezondheidszorg-, medische en privacywetgeving met betrekking tot de via het Platform verleende diensten.
SECTIE 4: AI-tools en Platformbeperkingen — Disclaimer
23. Aard en reikwijdte van het Derm2Check-platform
23.1 Derm2Check is een digitaal marktplaatsplatform. De enige functie ervan is het faciliteren van contact tussen Klanten die dermatologisch advies zoeken en onafhankelijke, erkende Artsen die dergelijke diensten aanbieden.
23.2 Derm2Check verstrekt GEEN:
- Medische diagnoses, beoordelingen of behandelaanbevelingen;
- Recepten of medicatievoorschriften van welke aard dan ook;
- Medische verklaringen, verwijzingen of formele medische documenten;
- Werkgeversrelatie met de op het Platform geregistreerde Artsen — alle Artsen zijn zelfstandige professionals;
- Garanties voor een specifieke medische uitkomst of de geschiktheid van advies voor de individuele situatie van een gebruiker.
23.3 Alle medische beslissingen, diagnoses, behandelplannen en adviezen zijn de uitsluitende en eigen verantwoordelijkheid van de individuele Arts die deze verstrekt.
24. Disclaimer voor Quick AI Check (AI DermaWizard)
BELANGRIJK: De Quick AI Check / AI DermaWizard is GEEN diagnostisch hulpmiddel.
24.1 De Quick AI Check (AI DermaWizard) is een AI-gestuurde voorlopige oriëntatietool bedoeld om gebruikers te helpen mogelijke aandachtsgebieden te identificeren en zich voor te bereiden op een consult met een Arts. Het wordt uitsluitend aangeboden ter informatie en oriëntatie.
24.2 De Quick AI Check vormt uitdrukkelijk GEEN:
- Medische diagnose;
- Medisch advies of medisch oordeel;
- Vervanging voor een consult met een erkende dermatoloog of andere arts;
- Klinische beoordeling van een huidaandoening;
- Rekening houdend met individuele medische voorgeschiedenis, contra-indicaties, allergische en of andere patiënt specifieke factoren.
24.3 De resultaten van de Quick AI Check zijn algoritmisch gegenereerd en zijn niet beoordeeld of gevalideerd door een medisch professional met betrekking tot de individuele situatie van de Klant.
24.4 Klanten worden sterk geadviseerd een gekwalificeerde Arts te raadplegen alvorens actie te ondernemen op basis van de uitkomst van de Quick AI Check.
24.5 De Leverancier wijst uitdrukkelijk alle aansprakelijkheid af voor schade, verlies of letsel dat voortvloeit uit het gebruik van de uitkomsten van de Quick AI Check.
24.6 De Quick AI Check is NIET bedoeld voor gebruik bij medische noodsituaties. Bij een medische noodsituatie dient de Klant onmiddellijk contact op te nemen met de lokale hulpdiensten.
25. Disclaimer voor diensten verleend door Artsen via het Platform
25.1 De op Derm2Check geregistreerde Artsen zijn onafhankelijke, zelfstandige medische professionals. Zij zijn geen werknemers of vertegenwoordigers van Webcamconsult B.V. of Derm2Check.
25.2 De Leverancier geeft geen garanties omtrent:
- De medische kwalificaties, bekwaamheid of ervaring van individuele Artsen;
- De geschiktheid van een bepaalde Arts voor de specifieke medische behoeften van een Klant;
- De juistheid, volledigheid of gepastheid van medisch advies gegeven door Artsen;
- De beschikbaarheid van een bepaalde Arts op enig moment.
25.3 Iedere Arts bepaalt zelfstandig zijn methoden, reikwijdte van de praktijk, tarieven en servicevoorwaarden. De Leverancier heeft geen bevoegdheid beslissingen te overrulen die een Arts neemt in de uitoefening van zijn professioneel medisch oordeel.
25.4 Het Platform faciliteert de boeking en uitvoering van consulten, maar houdt geen toezicht op de medische inhoud van consulten en valideert deze niet.
25.5 Klachten over door een Arts verleende medische diensten dienen rechtstreeks aan de betreffende Arts te worden gericht. De Leverancier is niet aansprakelijk voor het medisch handelen van Artsen maar zal wel toetsen via reviews op het Platfom.
25.6 Consulten op afstand (waaronder e-mailadvies en videoconsulten) kennen inherente beperkingen. De mogelijkheid van een Arts om een aandoening op afstand te beoordelen kan beperkter zijn dan bij een fysiek consult. Klanten die een beoordeling op afstand ontvangen, dienen zich ervan bewust te zijn dat de Arts een fysiek onderzoek kan aanbevelen voor een volledige evaluatie.
26. Medische noodsituaties
Derm2Check is GEEN dienst voor medische noodsituaties. Bij een medische noodsituatie belt u onmiddellijk de hulpdiensten (112 in Europa).
26.1 Het Platform en de Artsen zijn niet ingericht voor het afhandelen van medische noodsituaties. Noch het Platform, noch de Quick AI Check mag worden gebruikt als vervanging voor spoedeisende medische hulp.
26.2 Klanten met symptomen die kunnen wijzen op een medische noodsituatie worden geadviseerd het Platform niet te gebruiken maar onmiddellijk medische hulp te zoeken.