Je kunt je afspraak annuleren of verzetten via de beveiligde link in je bevestigingsmail of door in te loggen op je account.

Na bevestiging door de dermatoloog wordt je afspraak voor je gereserveerd. De betaling hoef je pas kort vóór het consult te voldoen. Kun je toch niet komen? Verzet of annuleer je afspraak dan zo snel mogelijk, ook als je nog niet hebt betaald. Zo voorkomen we no-shows en kan de gereserveerde tijd aan een andere patiënt worden aangeboden.

Heb je nog niet betaald en besluit je de afspraak te annuleren, dan kan dat kosteloos.

Zodra je de afspraak hebt betaald, wordt de gereserveerde tijd definitief aan jou toegewezen. Annuleer je minimaal 24 uur vóór het consult, dan ontvang je het betaalde bedrag terug, minus administratiekosten. Bij annulering minder dan 24 uur vóór het consult vindt geen terugbetaling plaats. Eventuele terugbetalingen worden rechtstreeks door de dermatoloog afgehandeld.

Wil je een andere datum of tijd? Annuleer dan je huidige afspraak en plan vervolgens een nieuwe afspraak op een moment dat jou beter uitkomt.